今年以来,石嘴山高新区紧紧围绕“高效办成一件事”,持续优化政务服务,着力提升行政效能,将项目服务中心打造为优化营商环境的关键支点。
聚焦流程优化,提升审批效率。石嘴山高新区积极推行“一个系统、一个窗口、一张表单、一套机制”审批模式,并实现“一网通办”。企业设立、项目备案可当日即时办结,工程建设项目全流程审批压缩至28个工作日,推出“双向快递”服务,实现“异地受理”和结果送达,真正做到了审批“不见面”。
创新服务方式,拓宽办事渠道。石嘴山高新区建立了优环境、优服务、优效率的“三优”利企便企新模式,制作办事指南和申报流程,并建立微信“服务群”,对企业在申报过程中遇到的问题做到即问即答,提供了便企高效的线上业务办理服务。聚焦企业在项目推进过程中需求量大的重点领域,进一步规范程序,优化帮办代办工作机制,及时为企业排忧解难。在企业开办等领域延伸服务半径,为企业提供更加方便快捷的服务体验。
坚持阳光操作,保障规范运行。石嘴山高新区着力营造稳定、公平的营商环境,通过及时更新办事指南、系统梳理办事流程,明确前置审批条件、各环节具体要求及服务承诺,并汇总形成标准化审批表格。确保各项审批权限有章可循、按规操作、在阳光下运行,为企业提供标准统一、公平透明的“无差别服务”。
下一步,石嘴山高新区将继续坚持问题导向和目标导向,推动政务服务水平再上新台阶,为激发经营主体活力、推动高新区高质量发展提供有力支撑。
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